Ինչպե՞ս հավատալ, որ Viva-Cell-MTS-ը Հայաստանի առաջատար բջջային օպերատորն է. բաց նամակ Ռալֆ Յիրիկյանին
Լրագրող Արման Ղարիբյանը Ֆեյսբուքի իր էջում բաց նամակով դիմել է ՎիվաՍելի գլխավոր տնօրեն Ռալֆ Յիրիկյանին:
“Հարգելի պարոն Յիրիկյան, ես՝ Արման Ղարիբյանս, 2007 թ.-ից Viva-Cell-ի բաժանորդն եմ, 8 տարի շարունակ տնօրինել են 0931290## հեռախոսահամարը: Անցյալ տարվա օգոստոսին ես վերաթողարկել եմ իմ հեռախոսահամարի քարտը, քանի որ կորցրել էի այն: 2015 թ.-ի հունվարի 26-ին իմ հեռախոսահամարի սպասարկումը ժամանակավորապես կասեցվել է առանց ինձ զգուշացնելու:
Նշեմ, որ ես երբեք պարտքեր չեմ ունեցել, մշտապես բարեխղճորեն կատարել եմ իմ պարտավորությունները: Բաժանորդների սպասարկման բաժնից տեղեկացա, որ քարտի սպասարկումը կասեցվել էր, քանի որ այն ՈՐԵՎԷ ՄԵԿԻ ԱՆՈՒՆՈՎ ԳՐԱՆՑՎԱԾ ՉԻ ԵՂԵԼ: Խնդրում եմ պատասխանել իմ հետեւյալ հարցերին.
Ինչո՞ւ եւ ինչպե՞ս իմ հեռախոսահամարը գրանցված չի եղել իմ կամ առհասարակ որեւէ մեկի անունով:
Ինչպե՞ս է քարտը շուրջ կես տարի սպասարկվել առանց գրանցման: Քանի՞ քարտ կա ներկայումս, որ գրանցված չէ, սակայն շարունակում է սպասարկվել Ղ-Տելեկոմի կողմից:
Ո՞վ է պատասխանատու իմ քարտի չգրանցման համար եւ երբվանի՞ց է տվյալ անձը աշխատում Ձեր ընկերությունում:
Ինչպիսի՞ պատասխանատվության է ենթարկվելու տվյալ անձը (եթե կլինի համապատասխան փաստաթուղթ, խնդրում եմ կցել այն Ձեր պատասխանին):
Ինչո՞ւ ես չեմ զգուշացվել, որ օգտագործում եմ չգրանցված հեռախոսահամար նախքան դրա կասեցումը:
Ո՞ւմ որոշմամբ է իմ քարտի սպասարկումը կասեցվել հենց հունվարի 26-ին:
Ինչպե՞ս է Ղ-Տելեկոմը պատրաստվում փոխհատուցել ինձ հասցված նյութական եւ բարոյական վնասի դիմաց (ես զրկվեցի շատ կարեւոր զանգեր ստանալու հնարավորությունից, կորցրեցի իմ աշխատաժամանակն ու քայքայեցի նյարդերս):
Եվ վերջին հարցս հռետորական է.
Այսքանից հետո ինչպե՞ս հավատալ, որ Viva-Cell-MTS-ը Հայաստանի առաջատար բջջային օպերատորն է: Թե դա միայն բաժանորդների քանակով է որոշվո՞ւմ”:
